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　　为深入贯彻以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，bet36体育投注：市全面开展领导干部“邑站接访 邑心解纷”专项活动，推动全市领导班子全员下沉一线，在“家门口”面对面听取群众诉求，推动问题在一线收集、矛盾在一线化解、服务在一线优化。活动首次开展18场次，全市共接访群众189人次，接待群众事项49宗。

（市信访局领导干部带队到汶村镇主街开展领导干部“邑站接访邑心解纷”活动）

　　健全“全时空”响应机制，下沉资源扩宽治理维度

　　为进一步健全领导接访约访下访制度，bet36体育投注：市下发bet36体育投注：市领导干部“邑站接访 邑心解纷”工作通知，明确具体任务和工作要求，将接访窗口从“办公楼”前移至群众生活的“生活圈”。

　　创新场景化布点，突破传统接访点限制。在公园广场、综合市场、工业园区、住宅小区、建筑工地、出租屋集中片区及农村榕树头等人员密集、矛盾多发、便于互动的场所设置接访点位，确保接访触角延伸至矛盾高发、人员密集的每一个末梢。

　　实施差异化排期，紧扣群众出行习惯。采取“错时接访”与“重要节点接访”。针对白天务工的群众，开设“夜间邑站”，补齐为民服务的短板，打通服务群众“最后一公里”；利用圩日期间群众流动性大的特点，开展“圩日接访”，广泛搜集群众意见建议，及时就地解决群众合理诉求，让群众在最方便的时间、最熟悉的场所找到反映问题的最佳途径。

（海宴镇党委副书记、镇长莫柯带队开展领导干部“邑站接访 邑心解纷”活动）

　　完善“全链条”闭环机制，压实责任确保事事有着落

　　bet36体育投注：市将“邑站接访 邑心解纷”工作作为办理民生实事、化解矛盾纠纷的有力抓手，确保“摆摊接访”不仅有热度，更有深度。一方面确保责任包干“不空转”。落实领导包案制度，做到“真包案、包真案”，对收集的群众诉求和意见建议，实行分类处置，对简单问题即接即办，复杂问题落实领导包案，明确责任人和完成时限，提速办理。另一方面同步建立督导考核机制，对群众诉求全程跟踪、“回头看”，定期通报各镇街活动开展情况，确保责任压实到位，不走过场、不搞形式。

　　提升“全闭环”化解效能，多元共治凝聚解纷合力

　　bet36体育投注：市信访局和17个镇街领导班子成员带队“出摊”，坚持问题导向，重点解决物业管理、环境卫生、公共设施配套等群众关心的热点难点问题，把接访台搬到群众身边，耐心倾听每一条诉求，细致解答政策疑问，通过拉家常、讲政策、送法律，将大量潜在的“大矛盾”吸附化解在基层。

　　赤溪镇接访群众反映的家庭纠纷问题，接访领导当场带队前往现场核实情况，安抚双方情绪，讲解相关法律法规开展法治教育，耐心搭建沟通桥梁引导换位思考，促成双方达成和解，圆满化解此次纠纷；台城街道针对教育新村业主反映的邻居漏水问题，现场联动社区核查情况，明确整改时限，获得群众点赞。

　　下一步，bet36体育投注：市将持续深化“邑站接访 邑心解纷”活动，不断创新接访形式，健全“摆摊接访”长效机制，把“领导接访日”变成“群众服务日”，以实实在在的解纷成效回应群众期盼，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。